슬랙 봇으로 서비스 알림 받기

이 포스팅은 UPbrella 프로젝트의 기술 블로그에 작성한 슬랙 봇으로 서비스 알림 받기 포스팅을 옮겨온 것입니다.

 

안녕하세요, 이번 포스팅에서는 AWS 슬랙 배포 알림 파이프라인 구축하기에서 이어지는 내용으로, 슬랙 봇을 통해 서비스 알림을 받는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 문제 정의

슬랙 봇을 도입하게 된 이야기에 앞서, 업브렐라 서비스에 대해서 설명해보겠습니다. 업브렐라는 공유 우산 서비스로 사용자가 우산의 QR을 촬영하여 우산을 빌릴 수 있습니다. 우산을 빌릴 때, 보증금 10,000원을 입금하며 14일 이내 반납 시 보증금을 돌려받을 수 있습니다. 업브렐라는 결제 API를 사용할 수 없었기 때문에, 반납을 관리자가 수동으로 해야하는 시스템입니다. 그러나 관리자가 반납 여부를 알림 받지 못하기 때문에 어드민 페이지를 계속 트래킹해야하는 불편함이 있었습니다. 즉, 문제점은 다음과 같았습니다.

• 반납이 완료되었는지 실시간으로 알지 못합니다.
• 여러 명의 관리자에게 알림을 보내는 기능이 필요했습니다.

이러한 문제점을 해결하기 위해, 반납이 완료되면 알림을 보내주는 슬랙 봇을 도입하게 되었습니다.

2. 슬랙 봇 생성하기

Slack API에서 우선 슬랙 App을 생성해야합니다.

 

 

App을 생성하고, App의 옵션은 원하는 옵션을 선택합니다.

 

 

간단한 자기소개도 작성해줍니다.

슬랙 봇을 생성했으니, 서비스에서 이벤트가 발생하면 슬랙 봇의 Webhook URL로 전송하고, 이를 슬랙 봇이 지정 채널에 보내주는 방식으로 알림을 보낼 수 있습니다.

 

 

기능 추가에서 Incoming Webhook을 활성화해줍니다.

 

 

Webhook을 생성하고, Add New Webhook to Workspace로 Webhook을 원하는 채널에 생성합니다. 여기서 생성된 Webhook URL로 요청을 보내면 슬랙 봇이 지정한 채널로 메시지를 전송합니다.

3. 서버에서 Webhook으로 알림 보내기

이제 서버에서 Webhook으로 알림을 보내는 방법에 대해 알아보겠습니다.

메시지를 생성하고, 위에서 생성한 Webhook URL으로 전송하면 됩니다. 간단한 프로토타입을 아래와 같이 구현했습니다.

 

@Service
@RequiredArgsConstructor
public class SlackAlarmService {
    private final SlackBotConfig slackBotConfig;
    private final RestTemplate restTemplate;

    public void notifyReturn(long unrefundedCount) {

        StringBuilder sb = new StringBuilder();
        sb.append("*우산이 반납되었습니다. 보증금을 환급해주세요.*\n\n")
                .append("*환급 대기 건수* : ")
                .append(unrefundedCount);

        send(sb.toString());
    }

    private void send(String message) {

        Map<String, Object> request = new HashMap<>();
        request.put("text", message);

        HttpEntity<Map<String, Object>> entity = new HttpEntity<>(request);

        restTemplate.exchange(slackBotConfig.getWebHookUrl(), POST, entity, String.class);
    }
}

 

알림을 보내는 김에, 미환급 우산 개수까지 같이 세서 보내는 기능을 추가했습니다.

 

    @PatchMapping
    public ResponseEntity<CustomResponse> returnUmbrellaByUser(@RequestBody ReturnUmbrellaByUserRequest returnUmbrellaByUserRequest, HttpSession httpSession) throws JsonProcessingException 
    {
        // ... 비즈니스 로직

        rentService.returnUmbrellaByUser(userToReturn, returnUmbrellaByUserRequest);
        // 미환급 우산 개수 조회
        long unrefundedRentCount = rentService.countUnrefundedRent();
        // 반납 완료 및 미환급 우산 개수를 슬랙 알림 전송
        slackAlarmService.notifyReturn(unrefundedRentCount);
        return ResponseEntity
                .ok()
                .body(new CustomResponse(
                        "success",
                        200,
                        "우산 반납 성공"
                ));
    }

 

반납을 했을 때, 아래와 같이 알림이 오는 것을 확인할 수 있었습니다.

 

우산 반납 시 슬랙 알림

 

간단한 프로토 타입이며, 앞으로 비즈니스 로직에서 운영 편의를 위한 다양한 편의 기능을 슬랙 봇을 통해 구현해볼 예정입니다.